“Normalde var ama yasa uygulanmadı”
“Devlet her an bu yasayı yürürlüğe koyup, cihaz kapatmalarına başlayabilir”
Yasanın her an yürürlüğe girebileceğini ve telefon kapatmalarının başlaması olasılığını gündeme getiren uzman, telefonların güvenilir ve bilinen yerlerden alınmasının önemine vurgu yaptı. Bu konudaki dikkat çekici açıklamalarını şu şekilde sürdürdü:
“Güvenilir ve bilinen yerlerden cihaz almak çok önemlidir. İnternet üzerinden de bu tür cihazların satışı yapılabiliyor; bazı siteler bu konuda sahtecilik yapabiliyor. Mağduriyetlerin önlenmesi adına, kullanıcıların bilinçli bir şekilde alışveriş yapmaları gerekmektedir. Çünkü devlet, her an bu yasayı yürürlüğe koyarak cihaz kapatmalarına başlayabilir. Ancak bu, herkesin cihazının kapanacağı anlamına gelmez. Örneğin, bir kişi cihazının faturasını düzenli ödüyorsa, onun cihazı kapanmayabilir. Ama ödemeyen bir kişi, bu durumla karşılaşabilir. Bu nedenle dikkatli olmaları gerekiyor.”
Üstüner, ayrıca şu noktaya da dikkat çekti:
- “Birçok kişi, eski cihazların faturalarıyla satış yapıyor. Yani, ilk alındığı bayinin kestiği fatura ile işlem yapılıyor. Bu tür cihazların yasalar açısından sorunları var. Sonuçta, cihaz kendi adına olmadığı için, ileride çalındığında ya da kaybolduğunda, tüketici hakem heyetine başvurduğunda başvurusu kabul edilmiyor.”
“Sıkıntılı Bir Durum”
Telefoncu Üstüner, cihaz kapanma olayı üzerine düşünürken, bunun sadece operatörler açısından değil, aynı zamanda bazı zincir marketlerin de konuyla ilgili sözleşmeler yaptığını ifade etti. Bu marketlerin sözleşmelerinde, çoğu zaman “ödenmezse kapanacak” maddesinin yer aldığını belirtti:
- “Bu tür yollardan satılan binlerce cihaz mevcut. Bu durum gerçekten sıkıntılı bir hale gelmiş durumda. Birisi bu cihazı alıp çocuğuna hediye edebilir ya da başka birisi kullanabilir. Ancak, bu cihazlarla ilgili olarak, bir sim kartla eşleşme yapılacağı bilgisi verilmişti. Alınan numara üzerinden bu eşleşmenin yapılacağı belirtildi.”
Bunun yanı sıra, Üstüner, BTK’ya (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) bu durumu bildirdiğini ve kurumun da bu konuda yeni çalışmalar başlattığını ifade etti. Ancak şu an için henüz sonuçlanan veya çözüme kavuşturulan bir durumun olmadığını vurguladı.
