Mart ayında, ABD merkezli bir teknoloji gözlem grubu tarafından elde edilen gizli belgeler, çeşitli ABD eyaletlerindeki hukuk birimlerinin, tüketicileri aldatma suçlamasıyla Apple Inc.’in faaliyetlerini detaylı bir şekilde soruşturduğunu ortaya koydu. Bu belgeler, Teksas başsavcısının Apple’a karşı, devletin aldatıcı ticaret uygulamaları yasasını ihlal ettiği gerekçesiyle çok eyaletli bir soruşturma kapsamında dava açabileceğini göstermektedir.
Konu ile ilgili Teksas başsavcılığı, soruşturma hakkında herhangi bir yorum yapmaktan kaçınırken, Apple da Reuters’un görüş alma talebine yanıt vermekten imtina etti. Bu durum, tüketicilerin dikkatini çeken bir başka önemli davayı da gündeme getiriyor.
Apple, kullanıcıların eskiyen piller nedeniyle iPhone’ların performansını kasıtlı olarak yavaşlattığı iddialarıyla karşı karşıya kalmış durumda. Şirket, bu yılın başlarında, bu tür bir davayı çözmek amacıyla toplamda 500 milyon dolara kadar bir ödeme yapmayı kabul etti. Bu, şirketin tüketicilerle olan ilişkisini yeniden değerlendirmesi gerektiğinin bir göstergesi olarak yorumlanıyor.
Ayrıca, Apple, MacBook dizüstü bilgisayarlarındaki “kelebek” klavyelerin, nasıl arızaya eğilimli olduğunu bildiği ve bu durumu gizlediği iddialarıyla da başka davalarla uğraşmak zorunda kalıyor. Bu durum, teknoloji devinin tüketici güvenini sağlamakta ne denli zorluk yaşadığını gözler önüne seriyor.
