Akıllı Telefonların Güvenliği ve Kullanıcı Endişeleri
Akıllı telefonlar, günlük yaşamımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelmiş durumda. Ancak, çeşitli arızalar nedeniyle telefonlarını yetkili servislere veya tamircilere götüren kullanıcılar, özel yazışmalar, fotoğraf ve videolar gibi kişisel dosyalarının üçüncü kişilerin eline geçmesi konusunda ciddi endişeler taşıyor. Birçok kişi, tuş kilidi veya parmak izi kilidi gibi önlemler alarak bu durumu engellemeye çalışsa da, bu tedbirlerin yetersiz olduğunu belirten Bilgisayar Mühendisliği Bölümü Öğretim Üyesi Ahmet Hasan Koltuksuz, silinen dosyaların geri getirilmesinin teknik olarak mümkün olduğunu vurguluyor.
“Yetkili Servise Götürün”
Koltuksuz, telefonların yetkili servislere götürülmesinin siber güvenlik açısından son derece önemli olduğunu ifade ediyor ve ekliyor: “Yetkili servislere gitmek yerine, herhangi bir tamirciye giderken, telefonunuzu kime emanet ettiğinizi bilmediğinizi unutmamalısınız. Herhangi bir olumsuz durumda, daha sonra o kişileri bulmak yasal olarak oldukça zor. Çoğu zaman, çalışanların ya da telefona yapılan işlemlerin kayıtları tutulmuyor. Sonuç olarak, telefonunuza bir siber saldırı gerçekleşirse, yasal olarak gereken adımları atmak oldukça güçleşiyor. Yetkili serviste de böyle bir durum yaşanabilir, ancak kimin ne işlem yaptığı daha kolay tespit edilebilir.”
“Dosyaları Yedekleyip Silin, SD ve SIM Kartları Çıkarın”
Koltuksuz, siber saldırılardan korunmak için servise götürmeden önce yapılması gereken en önemli adımın, tüm dosyaların yedeklenip, SD ve SIM kartlarının çıkarılması olduğunu belirtiyor. “Cep telefonlarına genellikle SD kart takılabiliyor. Kişi listeleri, çekilen fotoğraflar ve diğer tüm dosyaların SD kartta tutulmasını öneriyoruz. Böylece telefonunuzu teslim ettiğinizde içinde erişilebilecek bir veri kalmamış olur. Ancak bazı telefon modellerinde SD kart takılamayabilir. Bu durumlarda dosyaların, fotoğrafların ve diğer verilerin bir yedeğini almak gerekmektedir. Bu yedekleme işlemi bilgisayar veya Bluetooth gibi yöntemlerle yapılabilir. Servise verirken, yedekleme işlemini tamamladıktan sonra dosyaları silmek de önemlidir.”
“Silinen Dosyalar da Geri Getirilebilir”
Koltuksuz, cep telefonundan silinen dosyaların geri getirilmesinin teknik olarak mümkün olduğunu ifade ediyor. “Silinen dosyalar, telefon rehberindeki kişilerden, çekilen fotoğraflara kadar her türlü veri olabilir. Kalıcı olarak silmek için kullanabileceğiniz çeşitli yazılımlar mevcut. Bu yazılımları telefonunuza indirerek kullanabilirsiniz. Kullanmakta olduğunuz telefon modeline bağlı olarak, bu yazılımlar ya ücretsiz ya da düşük bir ücret karşılığında kullanılabilir. Telefonunuzu dosyasız tutmak, telefon hijyeni açısından oldukça önemlidir.”
“Tuş Kilidi veya Şifre Koymak Anlamsız”
Koltuksuz, tuş kilidi veya şifre koymanın etkili bir önlem olmadığını belirterek, “Yetkili servisler teknik olarak bu kilitleri aşabilir. Aşamadıkları takdirde bile, tamir aşamasında bir test gerekebilir ve bu durumda telefonun açılması gerekebilir. Dolayısıyla, siz tuş kilidi koysanız bile, servisteki kişiler sizden bu kilidin ne olduğunu sorabilir ve telefonu açmak zorunda kalabilirler. Bu nedenle, bu tür önlemler etkili değildir,” diye açıklıyor.
“Vatandaşlar Tedirginliklerini İfade Etti”
Öte yandan, telefonlarını arızalar nedeniyle servislere veya tamircilere vermek zorunda kalan vatandaşlar da endişelerini dile getiriyor. Berrak Güneş Sevinç, “Ben pek servislere güvenmiyorum. Telefonumu vermeden önce şifresini değiştiriyorum ve bazı önemli fotoğraflarımı siliyorum. Özel parmak izi kilidi koyuyorum. İçim pek rahat olmuyor ama alabileceğim maksimum önlemleri alıyorum. Zaten servisler bizden şifre istiyorlar bazı arızaları tamir etmek için. Bu durumda güvenmekten başka çaremiz yok,” diyor.
Buket Nur Süslü ise, “Telefonumu vermeden önce içindekileri siliyorum. Çünkü içindeki dosyaları yedekleyip bizim aleyhimize kullanabilirler. Bu yüzden güvende hissetmiyorum, insan tedirgin oluyor. Sadece servis odaklı düşünmemek lazım; telefonlarımızı bir yerde unutabiliyoruz. Bunlardan kaçınmak için tuş kilidi koyuyorum,” şeklinde görüş belirtiyor.
Osman Efe de, “Güvenmekten başka bir seçeneğimiz yok. Tamamen tamircilere bağlı olduğumuzu düşünüyorum. Etik olarak tabi ki yapmamaları gerekiyor. Ben önce özel bilgilerimi ve dosyalarımı bilgisayarıma yedekleyip, telefonumdaki her şeyi silerek tamircilere veririm. Elimizden gelen önlemler bunlar,” şeklinde konuşuyor.
